Стоимость доставки по городу Екатеринбургу расчитает менеджер
Самовывоз - бесплатно
Услуга подъёма на этаж оплачивается отдельно по согласованию с менеджером!*
*Просим учесть, что занос в квартиру осуществляется в первое помещение от входной двери.
*Пожалуйста, убедитесь, что ширина лестницы и дверного проёма позволяет занести заказ в помещение. Позаботьтесь также о том, чтобы автомобиль службы доставки смог подъехать к вашему подъезду.
Просим обратить внимание на то, что сотрудники отдела доставки, водители и экспедиторы не дают консультаций по вопросам подключения и техническим характеристикам приобретаемого Вами товара.
При оформлении заказа вы можете указать в комментарии пожелания по дате и времени доставки, либо согласовать это с менеджером по телефону при подтверждении заказа.
Возврат товара от клиента осуществляется силами клиента (при условии, если это не брак по вине производителя или магазина).
Если при возврате товара необходима доставка, то она будет платной за транспортировку товара от клиента в пункт самовывоза + оплата спуска крупногабаритного товара (котлы, ванны, душевые кабины и ограждения, радиаторы) Внимание! При получении товара, оплаченного от юридического лица, необходимо иметь доверенность или печать!
Всю дополнительную информацию
Вы всегда сможете узнать у нашего онлайн-консультанта
или позвонить по телефону: +7(919)350-59-65
Покупатель интернет-магазина может вернуть приобретенный товар в течение 7 дней со дня получения заказа, не считая дня его покупки.
Возврат качественного товара возможен при следующих условиях:
Покупатель интернет-магазина может вернуть приобретенный товар без указания причин в течение 7 дней со дня фактического получения заказа, не считая дня его покупки от продавца или лиц, представляющих продавца. Для возврата товара Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.
В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.
Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.
Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:
Вы можете отказаться от заказа ПРИ ПРИЁМКЕ товара, если нарушена его целостность, внешний вид или его размеры, комплектация не соответствуют характеристикам, описанным на сайте. Рекомендуем внимательно ознакомиться с изделием во время приемки!
?Доставка товара, подлежащего возврату осуществляется за счёт продавца
Для согласования условий возврата необходимо позвонить на горячую линию нашего магазина по телефону +7(343)389 98 98 или сообщить на почту info@esmag.ru. После этого заполнить заявление, которое вам предоставят сотрудники магазина при самостоятельном возврате товара или водитель, забирающий товар на склад.
Не забудьте аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте)
? Стоимость доставки оплачивает покупатель. С тарифами доставки esmag.ru можно ознакомиться здесь
Стоимость транспортировки оплачивает покупатель. С тарифами доставки esmag.ru можно ознакомиться здесьВозврат денежных средств
Для возврата денежных средств необходимо написать еще одно заявление, после чего мы вернем вам деньги в течение 3-10 рабочих дней наличным или безналичным расчетами. Скорость возврата безналичного платежа зависит от банка.
Раздел «Распродажа» представляет собой категорию товаров со значительными скидками. Причем, подраздел «Уценка» представляет собой категорию товаров с незначительными дефектами, о которых покупатель заблаговременно предупреждается продавцом (в том числе, наименованием товара), и которые служат основанием для снижения стоимости товаров. При получении заведомо уцененного товара Покупатель при приемке подтверждает своей подписью в Акте приемки Товара с кодом «РАСП», что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара из раздела «Распродажа» и «Уценка»
Товары, представленные в разделе «Распродажа/Уценка» обмену или возврату не подлежат.
Гарантия на уценённые товары не распространяется
